Klachten

Klachten? Het spijt ons dat te horen. We proberen altijd de juiste oplossingen te zoeken bij problemen. Het kan natuurlijk zijn dat je je niet kan vinden in deze oplossing... Wat kun je dan doen?

1. Neem contact met ons op.
We vragen je allereerst met ons in gesprek te gaan, 90% van de gevallen lossen we al zo op!

2. Neem contact op met onze klachtencommissie.
Als je toch graag een klacht in wilt dienen, dan kan dat ook. Hiervoor hebben wij een officiële onafhankelijke klachtencommissie. Hoe je dit doet lees je in de flyer die je hier kunt downloaden!